Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Juni 2023 bundesweit

Sachbearbeiter (m/w/d) für den telefonischen ADAC Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office

Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen

Sie beraten das ADAC Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entscheiden / organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung

Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!

• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Büro-/ Firmensoftware
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
• Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
• Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie können flexibel in Wechselschichten innerhalb unserer Servicezeiten (0-24 Uhr und Wochenenden) arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse - Fremdsprachen sind willkommen
• Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s

Eine qualifizierte Einarbeitung mit persönlicher Betreuung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit bei Arbeiten von Zuhause aus. PC-Ausstattung wird zur Verfügung gestellt

Eine attraktive Jahresprämie und VWL zusätzlich zum monatlichen Festgehalt

Situative Benefits wie z. B. Leistungszulagen, Einkaufsgutscheine

ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen, Fahrradleasing

Befristete Anstellung für 12 Monate (6 Monate Probezeit)