- IT Service Disponent (m/w/d)DIS Daten-IT-Service GmbH
- Sachbearbeiter*in Wohnraumvermittlung | Sachgebiet Schutz, Asyl und RückkehrKreis Schleswig-Flensburg
- Quality Assurance Stream Lead (m/w/d)Richter BioLogics GmbH
- Operator (m/w/d) Prozessanlagen FermentationRichter BioLogics GmbH
- IT Security Coordinator (m/w/d)freenet DLS GmbH (Büdelsdorf)
- Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d))KEMNA BAU Andreae GmbH & Co. KG Hauptverwaltung
- Sachbearbeiter*in Katastrophenschutz und Warntechnik im Sachgebiet Brand- und KatastrophenschutzKreis Schleswig-Flensburg
- Pädagogische Fachkraft / Erzieher:in in Vollzeit / TeilzeitBallin Stiftung e.V.
- Finance Business Partner (m/w/d) Rehabilitation (Controlling)VITREA Verwaltung & Management Deutschland GmbH
- Baufinanzierungsberater:in Vollzeit / TeilzeitSparkasse Mittelholstein AG
Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systeme, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs.
Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n
IT Service Disponent (m/w/d)
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
- Disposition von Techniker
- Überwachung von Störungen
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des Erreichen von zugesicherten SLAs und die damit verbundente Kundenzufriedenheit
Profil
- Sie haben eine IT - Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie)
- Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Rufbereitschaft
Wir bieten
- Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen
- Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung