Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

München | Vollzeit | Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge | Unbefristet

Customer Service Agent (m/w/d)

Sozialversicherung im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht

Sie lieben den Kontakt mit Kunden und haben Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studenten, Arbeitnehmer, Selbstständige und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Seien Sie dabei, lassen Sie uns gemeinsam unsere Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten. Werden Sie für unsere Kunden 'Die Techniker' und ergänzen Sie unser herzliches und innovatives Team mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit.


Aufgaben
  • Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten
  • Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen
  • Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten
  • Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern
  • Mitgestalten von Prozessen und Aufgaben im Team

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder Kaufmann im Gesundheitswesen
  • Gute Kenntnisse aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung, professionelle Gesprächsführung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Idealerweise Englischkenntnisse Level B 2
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir bieten
  • 35,5 Stunden Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • TK-Jobrad